隐私政策

引言

深圳市极客云集科技有限公司(以下简称「我们」或「平台」)深知个人信息对您的重要性。我们将依照《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《未成年人网络保护条例》等法律法规,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全。

本《隐私政策》适用于仅在中国大陆地区发行和运营的「极客豌豆」产品(含APP、网站 www.geekwandou.com、小程序等,以下简称「本平台」)。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息,以及您如何管理这些信息。

请您在使用本平台前,务必仔细阅读并充分理解本政策,特别是加粗条款。一旦您开始使用本平台,即表示您已充分理解并同意本政策。

本政策将帮助您了解:

(一)我们如何收集和使用您的个人信息

(二)我们如何使用 Cookie 和同类技术

(三)第三方 SDK 清单

(四)我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(五)我们如何存储和保护您的个人信息

(六)您如何管理您的个人信息

(七)我们如何处理未成年人的个人信息

(八)本政策的更新

(九)如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅收集实现产品功能所必需的个人信息。

(一)注册、登录与账号管理

场景 收集的信息类型 目的说明
手机号注册/登录 手机号码、短信验证码 完成注册登录,履行网络实名制义务
微信授权登录 微信公开信息(昵称、头像、OpenID/UnionID) 便捷登录,建立账号关联
运营商一键登录(如已开通) 手机号码 快捷登录
游客体验模式 设备标识符(如OAID)、IP 地址、操作日志 提供有限浏览与AI体验、安全风控
完善账号信息 昵称、头像、性别、生日、地区、个人简介 展示个人形象(非必填项以页面提示为准)
实名认证 真实姓名、身份证号码、人脸识别信息、银行卡信息(视场景) 提现、发布特定服务、履行法定义务

(二)服务提供与交易

场景 收集的信息类型 目的说明
发布需求单 需求描述、服务类型、预算、期望时间、地理位置(经授权) 匹配极客,完成交易撮合
发布技能/服务 技能类别、服务内容、价格、交付方式、资质证明材料 展示技能,供需求方选择
在线沟通(IM) 聊天记录、图片、语音、视频 沟通服务细节
交易与支付 订单信息、支付金额、时间、支付渠道信息 完成支付、托管、结算提现
极客提现 姓名、身份证号、银行卡号、开户行信息 身份核验与资金结算

(三)AI 智能体交互

场景 收集的信息类型 目的说明
使用AI智能体 您输入的问题、图片/文件、对话上下文 生成回答、提供交互服务
模型训练与优化 经去标识化/匿名化处理的对话记录 仅在您明示同意后用于模型训练与优化
语音输入 语音信息(将转写为文字) 提供语音问答功能

您可在「设置 → AI 数据管理」中管理是否允许将对话记录用于模型训练。

(四)内容社区与互动

场景 收集的信息类型 目的说明
发布技能动态 文字、图片、视频、位置信息(经授权) 内容展示与互动
点赞、评论、关注、收藏、转发 互动记录 社交互动与内容推荐
搜索 搜索关键词、搜索日志 提供搜索结果、优化体验

(五)安全保障与体验优化

场景 收集的信息类型 目的说明
设备信息 设备型号、操作系统版本、设备标识符(OAID/Android ID等)、IP 地址 保障账号与交易安全、故障排查
日志信息 使用时间、点击流、浏览记录、崩溃日志 优化产品体验、统计分析
地理位置 精确或粗略位置(经授权) 同城内容、附近极客推荐
相机/相册/麦克风/存储 经您授权后按场景调用 上传头像、发布内容、语音/图片问答
设备传感器 加速度传感器数据、设备屏幕方向/旋转状态 识别屏幕方向,适配界面布局;保障全屏视频、地图等内容正常展示
网络状态识别、安全风控、登录反作弊、定位/地图/一键登录/IM 网络类型、网络连接状态、IP 地址、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、运营商信息、设备网络状态信息 判断网络连接状态、保障服务稳定性、完成安全风控与反作弊识别、支持定位/地图、一键登录、音视频/IM 等功能

我们不会主动申请通讯录权限。 非实现功能所必需的权限,您可拒绝提供且不影响基本浏览(游客模式除外之必要风控信息)。

设备传感器说明:为适配屏幕方向、保障视频播放与地图等界面正常展示,我们在您同意本政策后,可能通过系统接口读取加速度传感器及与设备方向相关的传感器信息,用于判断屏幕旋转状态。我们不会将上述传感器数据用于识别您的个人身份,亦不会将其用于与上述目的无关的场景。

(六)个性化推荐

为向您展示更相关的内容、服务或极客,我们可能基于设备信息、行为记录(浏览、点赞、关注、搜索等)、位置信息(经授权)进行算法分析。

您可通过「设置 → 隐私 → 个性化推荐」关闭该功能。 关闭后,相关内容将不再主要基于您的个人偏好排序。

(七)征得同意的例外

根据法律法规,以下情形收集、使用个人信息无需另行征得同意:

· 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

· 为履行法定职责或法定义务所必需;

· 为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需;

· 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;

· 在合理范围内处理您自行公开或已合法公开的个人信息;

· 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们可能使用 Cookie、本地存储、SDK 等技术:

· 保持登录状态:避免重复登录;

· 记录偏好设置:如语言、地区;

· 统计与分析:了解功能使用情况以优化产品。

您可通过浏览器或系统设置管理 Cookie 和权限,但关闭后可能影响部分功能。

三、第三方 SDK 清单

为实现相关功能,我们接入第三方 SDK。我们仅会出于本政策所述目的共享必要信息,并要求第三方采取保护措施。

  1. 地图SDK

第三方公司名称:北京高德图强科技有限公司

包名(Android):com.amap.api.maps

包名(iOS):AMap3DMap 10.0.1000

收集的信息:OAID、IDFA、应用名、应用版本号、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息、经纬度

收集方式:用户授权定位或在地图选点、地址选择等场景下主动调用

使用目的:地图展示;地址选择;附近服务者推荐;距离与城市区县展示

第三方隐私政策地址:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

  1. 定位SDK

第三方公司名称:北京高德图强科技有限公司

包名(Android):com.amap.api.location

包名(iOS):AMapLocation 2.11.0

收集的信息:OAID、IDFA、应用名、应用版本号、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、IP地址、GNSS信息、网络类型、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、WiFi信号强度的信息、WiFi网关地址、SSID、BSSID、基站信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、经纬度

收集方式:用户授权定位后,通过当前定位、逆地理编码等场景主动采集;按业务缓存策略刷新定位

使用目的:当前位置定位;逆地理编码;同城内容与附近极客推荐

第三方隐私政策地址:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

  1. 导航SDK

第三方公司名称:北京高德图强科技有限公司

包名(Android):com.amap.api.navi

包名(iOS):国内 iOS 端未单独集成(地图与定位能力由 AMap3DMap、AMapLocation 提供)

收集的信息:OAID、IDFA、应用名、应用版本号、设备品牌及型号、操作系统、运营商信息、屏幕分辨率、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁、陀螺、温度、光敏、nema信号)

收集方式:用户发起上门/路线导航或相关服务场景下调用

使用目的:上门/路线导航;服务路线规划

第三方隐私政策地址:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

  1. 轻量版地图SDK

第三方公司名称:北京高德图强科技有限公司

包名(Android):com.amap.api.maps.utils

包名(iOS):国内 iOS 端未单独集成

收集的信息:地图辅助功能所需的设备与网络基础信息(以高德 SDK 公示为准)

收集方式:使用地图相关辅助能力时由 SDK 按场景调用

使用目的:地图相关辅助能力支持

第三方隐私政策地址:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

  1. 网易易盾风险感知/设备风控 SDK

第三方公司名称:杭州网易易盾科技有限公司

包名(Android):com.netease.htprotect(libs/HTProtectLib-5.7.6.aar)

包名(iOS):RiskPerception.framework;NTESRiskUniPerception

收集的信息:设备标识与设备环境信息、网络信息、应用环境信息、风控 token、风险识别结果(具体字段以网易易盾 SDK 公示为准)

收集方式:用户同意隐私政策后,由 H5 newRisk 风控链路通过 App bridge 初始化并获取一次性风险 token;App 侧不持久化原始 token

使用目的:启动/登录/关键业务风控;反作弊;设备安全检测;异常请求识别

第三方隐私政策地址:https://dun.163.com/clause/privacy

  1. 神策分析 Android SDK

第三方公司名称:神策网络科技(北京)有限公司

包名(Android):com.sensorsdata.analytics.android.sdk

包名(iOS):RNSensorsAnalyticsModule 3.0.7;SensorsAnalyticsSDK 5.0.8

收集的信息:设备信息(包括 Android ID、IDFA、IDFV、OAID、ODID、UUID 等)、位置信息、唯一应用程序编号

收集方式:用户同意隐私政策后初始化;业务埋点主动上报,SDK 可按配置采集基础事件和公共属性

使用目的:产品使用分析;运营统计;渠道和版本效果评估;用户路径分析;功能优化;异常排查

第三方隐私政策地址:https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/sdk-22255999.html

  1. ShareSDK-Android

第三方公司名称:上海掌之淘信息技术有限公司

包名(Android):cn.sharesdk

包名(iOS):MOBFoundation.xcframework;ShareSDK.xcframework;ShareSDKConnector.xcframework

收集的信息:设备信息、网络信息、应用信息、分享渠道可用状态、系统客户端状态、第三方账号授权返回信息、分享内容标题/描述/链接/缩略图

收集方式:用户同意隐私政策后上传授权状态;用户点击分享或授权登录时由 SDK 调起对应第三方平台

使用目的:第三方分享;第三方授权登录;微信/QQ 等渠道分享;分享结果回调;同步 SDK 隐私授权状态

第三方隐私政策地址:https://www.mob.com/wiki/detailed?wiki=638&id=14

  1. 微信OpenSDK Android

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

包名(Android):com.tencent.mm.opensdk

包名(iOS):libWeChatSDK.a;WechatConnector.xcframework

收集的信息:微信授权返回信息(如 openid/unionid/token 等,按业务入口)、分享内容、设备与网络基础信息、客户端安装状态

收集方式:用户主动点击微信登录或微信分享时调起微信客户端

使用目的:微信登录;微信好友分享;微信朋友圈分享;授权/分享结果回调;客户端可用性检查

第三方隐私政策地址:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

  1. 腾讯云即时通信IM SDK

第三方公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

包名(Android):com.tencent.imsdk

包名(iOS):TXIMSDK_Plus_iOS_XCFramework 8.9.7511;TUIChat;TUICore;TIMCommon

收集的信息:用户 ID、UserSig、会话与消息内容、图片消息 URL/本地路径/尺寸/大小、自定义消息、未读数、已读回执、设备与网络信息、日志信息

收集方式:用户同意隐私政策后,在 IM 功能入口登录 SDK;收发消息时主动或被动同步会话与消息数据

使用目的:单聊;会话列表;文本/图片/自定义消息收发;未读数展示;已读回执;服务沟通;消息状态同步

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

  1. 音视频通话 TRTC SDK(Android)

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

包名(Android):com.tencent.trtc

包名(iOS):TUIVoIPExtension/CallKit;TUICallKit;RTCRoomEngine;TXLiteAVSDK_Professional 13.1.20476

收集的信息:用户 ID、UserSig、音频流、视频流、麦克风数据、摄像头画面、通话状态、设备与网络信息、通话质量信息

收集方式:用户同意隐私政策并进入语音/视频通话功能后初始化;用户授权麦克风/摄像头后采集音视频数据

使用目的:语音通话;视频通话;服务沟通;通话状态同步;通话质量保障;弱网优化

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574

  1. 全功能版视立方 SDK(Android)

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

包名(Android):com.tencent.liteav

包名(iOS):TXLiteAVSDK_Professional 13.1.20476(由 TUICallKit 引入)

收集的信息:音视频流、设备与网络信息、通话/媒体处理相关日志信息(以腾讯 SDK 公示为准)

收集方式:用户使用 IM 音视频通话、媒体处理等相关功能时由 SDK 按场景调用

使用目的:音视频媒体引擎能力支持;通话与媒体传输质量保障

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

  1. 直播SDK(Android)

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

包名(Android):com.tencent.live2

包名(iOS):国内 iOS 端未单独集成(音视频能力由 TXLiteAVSDK_Professional 13.1.20476 提供)

收集的信息:音视频流、设备与网络信息(以腾讯 SDK 公示为准)

收集方式:使用腾讯云音视频相关能力时间接调用

使用目的:音视频相关媒体能力支持

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

  1. 直播SDK(基础版)(Android)

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

包名(Android):com.tencent.rtmp

包名(iOS):国内 iOS 端未单独集成(音视频能力由 TXLiteAVSDK_Professional 13.1.20476 提供)

收集的信息:音视频流、设备与网络信息(以腾讯 SDK 公示为准)

收集方式:使用腾讯云音视频相关能力时间接调用

使用目的:音视频传输基础能力支持

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

  1. 短视频 UGSV SDK Android版本

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

包名(Android):com.tencent.ugc

包名(iOS):国内 iOS 端未单独集成(音视频能力由 TXLiteAVSDK_Professional 13.1.20476 提供)

收集的信息:音视频/短视频处理所需的媒体数据、设备与网络信息(以腾讯 SDK 公示为准)

收集方式:使用腾讯云音视频、媒体处理相关能力时间接调用

使用目的:短视频/媒体编解码与处理能力支持

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857

  1. 腾讯云推送 / TIMPush SDK

第三方公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

包名(Android):com.tencent.timpush:timpush

包名(iOS):TIMPush 8.8.7375;APNs / VoIP push 配置

收集的信息:设备推送 token、用户 ID、SDKAppID、pushAppKey/serviceId、推送通道、设备与网络信息、应用信息

收集方式:用户同意隐私政策后注册推送;系统通知授权后接收推送;IM/通话离线场景触发推送通道

使用目的:IM 离线消息;通话提醒;服务通知;系统通知;推送到达与点击处理

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

  1. 腾讯云 COS 对象存储 SDK

第三方公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

包名(Android):QCloudCosReactNative / 腾讯云 COS Android SDK

包名(iOS):react-native-cos-sdk;QCloudCOSXML 6.4.5;QCloudCore 6.4.5;QCloudTrack/Beacon

收集的信息:上传/下载的图片、视频、文件及元数据、文件名/COS key、bucket、region、临时凭证、上传进度、网络信息、错误日志

收集方式:用户选择、拍摄或上传业务媒体/附件时主动调用

使用目的:媒体/附件上传与下载;服务发布图片/视频存储;聊天或认证相关文件存储

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

  1. 腾讯云实时语音识别 ASR SDK

第三方公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

包名(Android):react-native-tencent-asr / 腾讯云 ASR Android SDK

包名(iOS):react-native-tencent-asr;QCloudRealTime 3.1.36;QCloudOneSentence 3.1.36;QCloudFileRecognizer 3.1.36;VoiceCommon

收集的信息:麦克风音频流/录音片段、语音识别文本、中间识别结果、最终识别结果、语言模型参数、设备与网络信息

收集方式:用户进入语音输入/语音识别功能并授权麦克风后启动

使用目的:语音转文字;发布/聊天输入辅助;实时识别展示;识别结果回填

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/1093

  1. QQ 互联 / QQ 分享 SDK(ShareSDK-QQ)

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

包名(Android):cn.sharesdk:ShareSDK-QQ

包名(iOS):QQConnector.xcframework

收集的信息:QQ 授权返回信息(若启用授权入口)、QQ 分享内容、客户端安装状态、设备与网络基础信息

收集方式:用户主动点击 QQ 分享或授权入口时通过 ShareSDK 调起 QQ

使用目的:QQ 分享;QQ 授权登录(若业务入口启用);分享结果回调

第三方隐私政策地址:https://privacy.qq.com/

  1. APP支付客户端SDK

第三方公司名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司

包名(Android):com.alipay.sdk

包名(iOS):AlipaySDK-iOS 15.8.30

收集的信息:支付订单信息、交易号、支付结果状态、跳转参数、设备与网络基础信息(以支付宝 SDK 公示为准)

收集方式:用户主动发起支付宝支付时调起客户端并接收回调(当前业务配置可能未启用支付入口,但 SDK 已集成)

使用目的:支付宝支付能力;支付结果回调;订单支付状态辅助确认

第三方隐私政策地址:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#支付宝 App 支付客户端 SDK 隐私政策

  1. 慧眼基础版SDK(Android)

第三方公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

包名(Android):com.tencent.cloud.huiyansdkface

包名(iOS):TencentCloudHuiyanSDKFace_framework 8.11.2;TencentCloudHuiyanSDKFace.xcframework;WBOCRService 5.8.2;WBOCRService.xcframework

收集的信息:人脸影像、活体检测数据、身份证照片、姓名、身份证号、证件文字识别结果、摄像头画面、认证结果、设备与网络信息

收集方式:国内版用户主动发起实名认证并授权摄像头/相册后,通过 SDK 采集和上传认证所需数据

使用目的:实名认证;人脸核身;活体检测;身份证 OCR;认证结果回传

第三方隐私政策地址:https://cloud.tencent.com/document/product/1007/66043

  1. 创蓝闪验SDK

第三方公司名称:上海璟梦信息科技有限公司

包名(Android):com.chuanglan.shanyan_sdk

包名(iOS):YjdlShSDK.framework

收集的信息:手机号脱敏值、本机号码认证凭证/token、运营商类型、运营商协议名称/链接、SDK 认证请求结果、设备信息、网络信息、IP 地址

收集方式:国内版用户同意隐私政策后,登录页可预取一键登录信息;用户点击一键登录时调起认证页并获取凭证

使用目的:本机号码一键登录;运营商认证;登录凭证换取;运营商协议展示

第三方隐私政策地址:https://doc.chuanglan.com/document/T98GE1KYCZDMJDHN

  1. 号码认证

第三方公司名称:中移互联网有限公司

包名(Android):com.cmic.gen.sdk

包名(iOS):TYRZUISDK.framework

收集的信息:手机号脱敏值、本机号码认证凭证/token、运营商类型、设备信息、网络信息、IP 地址

收集方式:用户点击一键登录时,由创蓝闪验 SDK 调起中国移动号码认证服务

使用目的:中国移动号码本机认证;一键登录凭证获取

第三方隐私政策地址:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html

  1. 联通认证SDK

第三方公司名称:联通在线信息科技有限公司

包名(Android):com.unicom.online.account

包名(iOS):OAuth.framework

收集的信息:手机号脱敏值、本机号码认证凭证/token、运营商类型、设备信息、网络信息、IP 地址

收集方式:用户点击一键登录时,由创蓝闪验 SDK 调起中国联通号码认证服务

使用目的:中国联通号码本机认证;一键登录凭证获取

第三方隐私政策地址:https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html

  1. Apple StoreKit / Apple IAP(仅 iOS)

第三方公司名称:Apple Inc.

包名(Android):(仅 iOS)

包名(iOS):StoreKit;AppleIapPaymentModule.swift

收集的信息:商品 ID、交易 ID、原始交易 ID、购买时间、签名交易信息、购买状态、appAccountToken(如传入)

收集方式:国内 iOS 用户主动发起 Apple 内购时由系统支付流程处理并返回交易结果

使用目的:Apple IAP 内购;交易确认;交易校验;恢复/补单处理

第三方隐私政策地址:<u>https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/</u>

  1. React Native NetInfo 网络信息库
    第三方公司名称:React Native NetInfo 开源社区(作者:Matt Oakes;非独立商业公司主体)
    包名(Android):com.reactnativecommunity.netinfo
    包名(iOS):react-native-netinfo 11.4.1
    收集的信息:网络连接状态、网络类型、互联网可达状态;连接 WiFi 时可能读取 WiFi名称(SSID)、路由器标识(BSSID)、IP 地址、子网信息、信号强度、频率及连接速率;使用蜂窝网络时可能读取蜂窝网络制式和运营商信息
    收集方式:用户同意隐私政策后,在 App 启动网络状态初始化、网络连接状态变化

使用目的:判断设备是否联网、识别当前网络连接类型、向 H5 提供网络状态、辅助网络异常诊断,以及在语音识别等依赖网络的功能启动前进行可用性检查;当前业务不使用 WiFi SSID、BSSID 等具体内容
第三方隐私政策地址:https://github.com/react-native-netinfo/react-native-netinfo/blob/master/README.md

说明:具体接入 SDK 以您使用的大陆版 APP 实际集成为准;Android 端 SDK 名称、开发者及隐私政策链接已与全国 SDK 管理服务平台登记信息保持一致;如有增减,我们将更新本清单并在 APP 内公示。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会主动向第三方共享您的个人信息,但以下情形除外:

· 经您明确同意

· 履行法定义务或应司法机关、行政机关依法要求;

· 为提供服务所必需:如向支付机构共享订单信息、向匹配极客共享需求信息(不含未必要的实名信息);

· 委托处理:我们可委托云服务商、短信服务商、风控服务商等处理信息,并签署保密与数据保护协议,要求其仅按指示处理;

· 关联公司:在必要范围内共享账号信息以提供一致服务(如涉及)。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给第三方,但合并、收购、重组等导致主体变更时,我们将要求受让方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。

(三)公开披露

除您主动公开发布的内容外,我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的授权或基于法律要求。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,均存储于中国境内。本平台仅面向中国大陆用户,不涉及向境外提供个人信息。如因业务变化确需出境,我们将依法履行安全评估、标准合同或认证等义务,并征得您的单独同意。

(二)存储期限

我们仅在实现目的所必需的期限内保留个人信息:

信息类型 保存期限
手机号码、账号资料 账号存续期间;注销后依法删除或匿名化
订单与交易记录 自交易完成之日起不少于 3年(《电子商务法》)
IM聊天记录 自最近一次交互之日起 180日;您删除后 30日内完成后台删除
AI对话记录(服务所需) 账号存续期间或更短期限;用于训练的数据在撤回同意后停止新增
日志信息 通常不超过 6个月(安全审计、维权所需除外)
实名认证信息 账号存续期间及法律法规要求的留存期

(三)保护措施

我们采取加密传输(SSL/TLS)、访问控制、权限分级、脱敏、安全审计等措施,防止个人信息泄露、篡改或丢失,并定期开展安全评估与员工培训。

针对涉及敏感个人信息(如生物识别、身份证件、金融账户信息)的处理活动,我们将依法开展个人信息保护影响评估。

(四)安全事件处理

如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案,**在发现后立即(不迟于 24 小时)**通过站内信、短信、邮件等适当方式告知您:事件概况、可能影响、已采取或将采取的措施及您可自主防范的建议,并依法向有关主管部门报告。

六、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式查询、更正、删除您的个人信息以及注销账号。您同时享有查阅、复制、补充、撤回同意等权利。

操作 路径 说明
查询/更正基本信息 我的 → 编辑资料 修改昵称、头像、简介等
修改手机号/密码 我的 → 设置 → 账号与安全 需验证身份
管理第三方绑定 我的 → 设置 → 账号与安全 如微信绑定
删除发布内容 我的 → 相关内容管理 删除动态、技能、需求等
关闭个性化推荐 我的 → 设置 → 隐私 → 个性化推荐 关闭算法推荐
管理AI训练授权 我的 → 设置 → AI 数据管理 控制是否用于模型训练
系统权限管理 手机系统 → 应用权限 相机、位置、麦克风、设备传感器(加速度传感器,用于屏幕方向适配)等
注销账号 我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号 详见上文「(二)账号注销」;
个人信息导出 我的 → 设置 → 个人信息管理 我们将在合理时间内提供

(二)账号注销

如您不再使用本平台,可申请注销账号。注销后,我们将停止收集和使用您的个人信息,并依据本政策及法律法规处理您的个人信息。

  1. 申请方式

l APP 内:「我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号」

l 亦可通过本政策第九条所列客服渠道申请注销

  1. 注销条件

提交注销申请前,您的账号须同时满足以下条件:

l 无进行中的订单(即非「已完成」且非「已关闭」状态的订单);

l 无未决纠纷或未结清款项;

l 账号未处于违规封禁等限制状态。

如不满足上述条件,我们将提示您先处理完毕后再申请注销。

  1. 处理流程

l 提交申请,注销生效后,您将无法再使用该账号登录或使用相关服务。

  1. 注销后的个人信息处理

l 我们将对您的账号资料、个人资料、IM 聊天记录(超出本政策第五条约定的保留期限部分)、AI 对话记录(服务所需部分)等个人信息,在注销生效后合理时间内完成删除或匿名化处理,使其无法识别特定个人且不可复原;

l 依据法律法规必须保留的信息(例如:交易记录自交易完成之日起不少于 3 年),我们将依法进行匿名化处理或仅保留实现法定目的所必需的信息;

l 您已主动公开发布的内容,将按平台规则停止公开展示,并在合理期限内完成后台处理。

  1. 其他说明

l 账号注销涉及的豌豆币退还、收益结算等事项,详见《用户服务协议》《充值服务协议》;

l 注销账号不影响您依法享有的投诉、举报等权利。

l 如您无法通过上述路径行使权利,请通过本政策第九条联系我们,我们将在合理时间内答复。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

依据《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》等:

· 未满 14 周岁:不得自行注册;我们仅在监护人同意或法律允许时收集信息;

· 14—18 周岁:可在监护人同意下使用浏览、基础问答;不得自行充值、交易、提现、创建 AI 智能体

· 监护人权利:可要求我们删除未成年人信息、限制功能或申请退款(详见《用户服务协议》《充值服务协议》);

· 保护措施:我们可对未成年人采取使用时间限制、消费限制、内容限制等措施。

如您是监护人,发现被监护人未经同意使用本平台,请通过 privacy@geekwandou.com 联系我们。

八、本政策的更新

我们可能根据法律法规或业务变化修订本政策。一般变更将在公布后生效;涉及处理目的、方式、种类或权利等重大变更的,我们将通过弹窗、站内信等显著方式征求您的明示同意。

修订后的政策版本及生效日期将在本平台公示。

九、如何联系我们

(一)个人信息保护负责人

· 电子邮箱:privacy@geekwandou.com

· 邮寄地址:深圳市宝安区梧桐岛14B(深圳市极客云集科技有限公司 个人信息保护负责人 收)

(二)其他联系方式

渠道 联系方式
在线客服 APP →我的 → 帮助与反馈 → 联系客服
客服邮箱 support@geekwandou.com
注册地址 深圳市宝安区梧桐岛14B
官方网站 www.geekwandou.com
统一社会信用代码 91440300MAK6TD299E
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